Дибуновская 50 оф.101
Санкт-Петербург
197183
Россия
+7 (812) 600 3404
+7 (812) 600 3402

Отправить сообщение. Все поля, отмеченные звёздочкой, являются обязательными.

Отзывы

 Гостевая книга открыта с 01.2011 г. Здесь Вы можете оставить свои отзывы, мнения и пожелания относительно работы сотрудников компании.

 

Мария Цветкова 29.10.2014 08:39
Хочу сказать огромное спасибо Ольге! профессионал высокого уровня и просто приятный, и замечательный человек! Совершили с ней не одну сделку по продаже и покупке недвижимости. Все было сделано "без сучка и задоринки". Желаю Вам и вашему агентству развития и процветания. Пока есть такие профессионалы, мы спим спокойно в новых квартирах:)

Ответ:
Машенька, большое спасибо за доверие, хоть это наша не первая сделка с твоей семьей. Поздравляю с удачной покупкой.Рада буду тебя видеть не только как клиента нашего агентства. Всех благ!
Ольга

Мария 24.06.2014 19:56
Хочу поблагодарить Ольгу Васильевну, за помощь в покупке и продаже недвижимости. Ольга высококлассный, ответственный, опытный специалист и замечательный человек, всегда готовый помочь в нелегких вопросах связанных с недвижимостью. Внимательное отношение к клиенту, уверенность, любовь к работе, и конечно же профессионализм, это все Ольга Васильевна!))). Спасибо Вам, удачи Вам и Вашему агентству, и конечно же личного счастья!!!!

Ответ:
Мария, добрый вечер!
Спасибо большое за отзыв. Сделка конечно была тяжелой, но мы, отдельное Вам спасибо, справились!
Всегда готова помочь. Обращайтесь по любому вопросу. Всех благ Вам и Вашей семье.
Ольга.

 

Сергей 04.06.2014 06:47.
Хочу поделиться негативным отзывом от работы агентства и от Ольги Васильевны в частности. Обратился в агентство, Ольга Васильевна перед просмотром описала в красках на сколько хорошая квартира, придя туда я был мягко говоря в шоке.Потом оказалось что документов нет, хозяина в глаза я не видел. Вся эта бумажная волокита тянулась три месяца и в итоге оказалось что данную квартиру купить невозможно. А по словам агента всё было просто замечательно. Кормили завтраками ежедневно и исправно. Ужас, обманывают людей!!! Не попадайте на подобных агентов. Ложь и враньё.

Ответ:
Добрый вечер, Сергей (если именно так Вас зовут).
Каждый человек имеет право на собственное мнение, но искажение фактов, даже, если оно вызвано собственными обидами - это уже называется ложью.
Такое не красит человека, но не буду здесь обсуждать моральную сущность Вашего поступка.
Перейдем к фактам.
Ваш отзыв заказной и составлен почти профессионально и почти грамотно, если бы не мешали неточности, а именно:
1. Если Вас, как Вы считаете, обманули и сильно приукрасили квартиру, зачем же Вы ее потом согласились покупать? Абсурд.
Хочу добавить, что у меня свое видение на состояние квартиры, т. к. есть с чем сравнить, а у клиентов, в виду непрофессиональной деятельности, свое. Не навязывайте свое мнение другим, тем более, что Вы ее, с Ваших слов, якобы, готовы были купить.
2. Уже как 4 месяца у меня нет клиентов, а речь идет именно обо мне, которые оставляли бы мне ключи для самостоятельного показа квартиры. Хотя в практике, не часто, но бывает, когда продавец доверяет агенту производить показы в его отсутствие и очень часто бывает когда покупатель только на сделке знакомится с продавцом.
3. При внесении покупателем аванса, агентство ВСЕГДА передает покупателю копии документов на приобретаемую недвижимость.
4. Вы не пишете ни слова о возврате аванса. Я так понимаю, что деньги Вам вернули.

Ваш отзыв мог бы очернить любого риелтора, который не борется за свое имя, но не в данном случае.
Складывается впечатление, что отзыв писал все же не клиент, а риелтор-любитель или как я называю «хоббист». Ваше усердие в обвинениях — чрезмерно. Вы перечислили практически все, в чем можно стандартно обвинить агента. По возврату аванса Вы не солгали, так как это уже судебные разбирательства, а судебных исков к «Риэлт-Сити» на протяжении 9 лет работы не было ни одного.
Увы, но у меня есть печальный опыт работы с горе-агентами, которые с равным энтузиазмом хоть косметику готовы продавать, хоть жилье. Легко!
Но недвижимость.... Тут учиться надо, и думать, и работать... и ЧЕСТНО зарабатывать свое имя.

На любое обвинение я готова ответить и свое имя никому марать ложью и обливать грязью не дам.

Маненков Олег Николаевич 06.11.2012 18:16
Спасибо огромное Агентству Недвижимости Риэлт-Сити! В особенности Генеральному Директору Матюхиной Ольге Васильевне! в том, что этот человек, если и занимается своей работой профессионально, то она доводит ее до конца! Стоя во всех очередях государственных администрациях и, никогда не опаздывая, всегда понимая человека - сохраняет его права!!! С таким человеком всегда приятно иметь дело! Моя семья очень ОЧЕНЬ ей довольна. Так что Ольга Васильевна развивайтесь и чтобы Вам попадались всегда хорошие люди!

Ответ:
Олег, спасибо за отзыв! Приятно было работать со всей Вашей большой семьей. Мамочке отдельное спасибо, здоровья и долгих лет жизни!!!
Ольга Васильевна

 

Наталья Васильева 26.10.2012 05:29
Здравствуйте! Наверно, как и большинство людей, пережив стресс, связанный с покупкой (продажей) недвижимости, к счастью успешно завершенный, и радостно пообещав уважаемой Ольге Васильевне,обязательно заглянуть на сайт впоследствии, я благополучно это откладывала, находясь в вечном беге и заботах.Но в глубине души очень сильно хотелось еще раз поблагодарить за великолепно, филигранно проделанную работу, которая с самого начала была нацелена ТОЛЬКО на успех, и других вариантов не предполагалось. А ведь сделки бывают разные, и люди в этих сделках разные, и пришли они к этим сделкам разными путями... В первый раз я позвонила Ольге Васильевне, находясь на грани нервного срыва из-за невозможности разъехаться с мужем после развода. Однако услышав волевой, энергичный голос в трубке, я вдруг впервые за несколько месяцев поняла, что все будет хорошо.И в итоге - так и было! Спасибо!!!!!

Ответ:
Наталья, добрый вечер!
Огромное Вам спасибо за то, что нашли время и написали нам на сайт ПОТРЯСАЮЩУЮ благодарность. У агентов есть определенная примета, когда человек меняет свое жилище или, как в Вашей ситуации, их улучшает, у человека начинается новая полоса практически как жизнь с чистого листа. Наташа, хочу Вам пожелать, чтобы эта белая полоса длилась у Вас бесконечно и если какие-то проблемы возникают, а без них жизнь скучна были мелкими и незаметными. А если Вам понадобиться помощь, Вы всегда знаете, что можете позвонить и все решим "волевым и энергичным голосом".
Желаю Вам и Вашим близким благополучия, спокойствия, здоровья и долгих лет жизни.
Ольга Васильевна.

 

Дмитрий и Татьяна 29.07.2012 03:12
Хоть и с опозданием хотим выразить нашу благодарность Ольге Васильевне и Оксане за титанический труд по продаже наших квартир и покупке квартиры с очень проблемными продавцами ,и только благодаря усилиям и профессионализму Ольги Васильевне эта сделка прошла успешно .Дай вам бог процветания и расширения вашей фирме.

Ответ:
Татьяна и Дмитрий, спасибо за отзыв! Спасибо за Ваше доверие, за понимание, за Ваше спокойствие. Надеюсь, что новая квартира принесет только положительные эмоции. Здоровья и счастья Вашей семье.
Ольга Васильевна

Евгений С. 31.10.2011 18:42
Спасибо вам, Ольга, за ту помощь, которую вы оказали при решении нашего, казалось бы, неразрешимого вопроса с продажей квартиры. Товарищи, приватизируйте квартиры правильно, посоветуйтесь со специалистами, семь раз отмерьте, прежде чем отрезать.
Очень благодарен вам за вашу уверенность, решительность и в тоже время гибкость. За вашу чуткость к нашим нуждам. И я знаю, о чем пишу, ни в одном агентстве мне не помогли так, как здесь. Да благословит вас Бог обильно, по Его Богатству. Счастья вам и процветания.

Ответ:
Евгений, спасибо! Вы знаете, за все 18 лет работы помню каждую сделку и Ваша - далеко не исключение! Спасибо за доверие. Очень приятно было работать с Вами и Вашей семьей. Удачи Вам на новом месте, пускай заграница будем Вам вторым домом. Будете в Санкт-Петербурге - звоните, рада буду Вас видеть.
Ольга

Александр и Юлия 31.10.2011 17:18
Добрый день!
Хотелось бы поблагодарить за отличную работу! Работали с Ольгой Васильевной по вопросу покупки квартиры.
Профессионализм – это главное слово, которым можно охарактеризовать работу этого специалиста. Отличное знание своего дела, корректность, ведение клиента, как говорится, до последнего, 100% знания во всех областях, связанных с недвижимостью.
Желаем долголетия и процветания Вам и вашему агентству!

Ответ:
Большое спасибо за отзыв. Очень-очень приятно было работать. Счастья, удачи и здоровья всей семье.
Ольга Васильевна

Анна 30.10.2011 14:42
Хочу поблагодарить Ольгу Васильевну. Вела не только своих клиентов, но и оказала квалифицированную помощь нам, клиентам другого агентства. Среди всей цепочки агентов единственная проявила себя как профессионал своего дела. Теперь бережно храним контакты, если появится необходимость, обращаться будем только к ней.

Ответ:
Анна, спасибо за отзыв! Всегда стараюсь помочь людям и не важно мои это клиенты или нет. Человек, покупая или продавая квартиру, естественно очень нервничает и переживает. Задача риелтора не только получить деньги, но и, в первую очередь, быть Человеком и уметь слушать, понимать и помогать людям. Жалею, что несвоевременно написала Вам ответ на отзыв, но рада, что сейчас появилась возможность. В тот момент, когда Вы писали, Вы были участниками цепочки, у которых Александр и Юлия приобретали квартиру и я очень ценю ,что Вы мне поверили и обратились ко мне по вопросу продажи своей квартиры. Я очень рада, что жизнь сводит меня с хорошими людьми и очень приятно ,что ты вроде не близкий человек и не родственник, но можешь видеть как твои клиенты женятся, рожают детей и это конкретно про Вашу семью. Здоровья, любви и счастья Вам и Вашим родителям, мамочке отдельный привет.
Ольга Васильевна

Ольга 01.02.2011 19:55
Ольга Васильевна, благодарю за профессионально и быстро проделанную работу! Отдельное спасибо агенту по аренде Евгению

Ответ:
Ольчик, спасибо! Ты наш постоянный клиент, много мы с тобой по сделкам пережили. Чего только не было, но у нас был замечательный покупатель - Андрей, который, ты не поверишь,со всеми праздниками поздравляет и всегда передает тебе привет. Здоровья тебе и еще раз здоровья.
Оля

 

Ирина и Светлана 31.01.2011г. 31.01.2011 13:54
Хочется выразить благодарность коллективу агентства «Риэлт-Сити» за блестяще проведенные сделки .Большое спасибо госпоже Матюхиной Ольге Васильевне за деловое сотрудничество, ее положительная энергия и энтузиазм , в очень трудных условиях для реализации взаимных интересов продавцов и покупателей недвижимости, дает уверенность в благополучном завершении сделок. Индивидуальный подход к каждому клиенту, обеспечение компетентной и достоверной информацией, соблюдения законности проводимых операций стали залогом нашего успешного сотрудничества. Это команда единомышленников, для которых профессионализм и постоянное совершенствование являются главными ценностями
Желаем успехов в вашей работе.

Валентин Казанжи 26.01.2011 13:22
Исключительно высокопрофессиональный и грамотный подход к делу. Настоятельно рекомендую!Особенно хочется отметить порядочность и обязательность лично Ольги Васильевны и всей ее команды. Обращался за помощью в 2007-м году. Опыта не имел ни малейшего. Прошли вместе полный цикл "хождения по мукам" -от муторного подбора вариантов, оформления ипотечного договора, решения сложной цепочки продавец-покупатель со множеством промежуточных звеньев и до долгожданного получения жилья и всех документов. Так сказать, "услуга под ключ", причем, в сжатые сроки и без особых усилий с моей стороны. Я доволен! Искренне желаю успехов и процветания компании!Вы по праву достойны называться лучшими!

Ответ:
Валентин Валерьевич, Вам отдельное и большое спасибо за то, что в своем плотном графике нашли время на отзыв. В свое время ты меня поразил своей галантностью, не каждый мужчина открывает малоизвестной женщине дверь своего автомобиля. Я очень рада,что мы по ходу сделки подружились семьями и дружим уже на протяжении 7 лет. У тебя потрясающая жена, дети, а ты просто-просто умница. Процветания твоему бизнесу, здоровья всей семье и родителям. Надеюсь, что будем дружить много-много лет. Люблю вас.
P.S. Ребята, я извиняюсь, но только недавно я для себя открыла такую возможность, как ответ на отзывы клиентов. Знала бы - написала бы всем-всем слова благодарности и пожелания, которые я очень надеюсь исполнятся.
Ваша Оля.

Андрей и Лариса 26.01.2011 13:06
Уважаемая,Ольга Васильевна!
Хотим ещё раз поблагодарить Вашу компанию и Вас лично за Вашу отлично выполненную работу и внимание,которым нас окружили.Работая с Вами, понимаешь,что есть у нас люди,которые работают честно,открыто,а главное с душой !!!
Спасибо от всей нашей семьи !!!
Удачи и здоровья в Вашей нелегкой работе !!!

Ответ:
Андрей, большое-большое отдельное спасибо! Вспоминаю нашу сделук, до сих пор, а прошло уже 6 лет, ценю Ваше доверие. Спасибо Вам за него! Надеюсь, что Вы построили новый дом и живете там дружно со всей Вашей семьей. Передавайте мои наилучшие пожелания Ларисе. Счастья, здоровья Вам и Вашим дочкам. Все-таки хороших людей намного больше.
P.S Ольге всегда передаю от Вас привет.
Ольга

 

Алексей 26.01.2011 12:37
Здравствуйте, уважаемая Ольга Васильевна!
Ваша компания оказала услуги по продаже, а затем покупки квартиры.
Так же оказала неоценимую профессиональную юридическую помощь в вопросах связанных с покупкой квартиры.
Нашей семье было приятно работать с таким грамотным, пунктуальным и ответственным специалистом.
Желаем вам крепкого здоровья и процветания!!!